近年来，随着交通基础设施建设日益完善和私家车普及，汽车客运市场发展遭遇“寒冬”，多地汽车客运站宣布停止运营或搬迁转并。作为城乡客运车辆出行的重要基础设施，汽车客运站在很长一段时间里发挥了重要作用，但现在冷冷清清、门可罗雀成为不少客运站的现状。旅客数量下滑、经营效益下降、运营成本增加，导致客源大幅减少，这是汽车客运市场遇冷的原因之一。另外，汽车客运站的运力过剩也是原因之一，由于汽车客运站的数量较多，导致运力过剩，这也是造成汽车客运市场遇冷的原因之一。
为了推动汽车客运站的转型发展，必须认清现状，进一步优化资源配置。各地交通运输部门和广大汽车客运站点应及时转变发展理念和发展方式，将车辆、站点、人员等进行整合，按照宜站则站、宜点则点的原则，优化客运站空间布局，推动从大站集散向多点串联转变;合理调整存量规模，有效利用客运站点的闲置资源，提高资源利用效率，降低运营成本。
同时，要因地制宜、因企施策，创新发展路径。针对各地客运情况的不同特点，拓展站点服务功能，建设跟得上时代发展的新型客运站点。比如，拓展货运物流、邮政快递、汽车租赁、文化娱 乐等服务，扩大汽车客运站经营服务范围，提升造血增收能力;针对当前旅客多元化出行需求，提供便捷化、定制化的客运站点服务。比如，开通网络预约功能，减少旅客候车时间;打造个性化的“微客运”平台，降低运营成本、提升服务品质，更好满足旅客出行新变化。
此外，汽车客运站的转型发展还离不开政策资金的扶持引导。对于出现经营困难的汽车客运站点，要综合研判，从政策、资金和人才等方面给予更多支持，特别要注意保障农村地区群众的基本出行需求。同时，要采取相应政策措施鼓励客运站发挥企业主体责任，积极吸引社会资本投入，推动汽车客运站平稳转型。
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